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Questions fréquemment posées

Tout d'abord, la majorité des fonctions intégrées dans nos équipements sont basées sur des logiciels.

Deuxièmement, notre équipement est modulaire, ce qui garantit que vous ne payez que les modules qui répondent à vos besoins.

Enfin, bien qu'étant une petite entreprise, nous connaissons une croissance rapide sans avoir besoin de faire des profits excessifs.

Notre servicebot, Jenny, a la capacité de résoudre rapidement 80% des problèmes. Lorsque Jenny n'est pas en mesure de résoudre un problème, notre technicien intervient à distance. Dans le cas d'articles plus simples qui ne peuvent pas être réparés à distance, nous organiserons un remplacement. Pour les articles d'une valeur supérieure à $2000, nous offrons un com-helmet gratuit qui permet à notre technicien de diagnostiquer et de rectifier le problème. Si aucune de ces options ne s'avère efficace, nous ferons en sorte qu'un technicien se rende sur place.

Bien que nous adhérions aux protocoles standard de l'industrie, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la compatibilité de nos produits avec d'autres marques, sauf mention explicite. Notre assurance porte uniquement sur la compatibilité de nos propres marques. Si vous avez des modèles spécifiques à vérifier, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter et nous mènerons des recherches approfondies afin de vous fournir des informations précises.

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