PERGUNTAS FREQUENTES

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Perguntas frequentes

Em primeiro lugar, a maioria das funções integradas em nossos equipamentos é baseada em software.

Em segundo lugar, nosso equipamento é modularizado, garantindo que você pague apenas pelos módulos que atendem às suas necessidades.

Por fim, apesar de sermos uma pequena empresa, estamos experimentando um rápido crescimento sem a necessidade de lucro excessivo.

Nosso servicebot, Jenny, tem a capacidade de resolver prontamente 80% dos problemas. Quando a Jenny não conseguir resolver um problema, nosso técnico intervirá remotamente. No caso de itens mais simples que não possam ser consertados remotamente, providenciaremos uma substituição. Para itens de valor superior a $2000, oferecemos um com-helmet de cortesia que permite ao nosso técnico diagnosticar e corrigir o problema. Se nenhuma dessas opções for eficaz, providenciaremos a visita de um técnico ao seu local.

Apesar de aderirmos aos protocolos padrão do setor, observe que não podemos garantir a compatibilidade de nossos produtos com outras marcas, a menos que explicitamente declarado. Nossa garantia refere-se apenas à compatibilidade de nossas próprias marcas. Se você tiver modelos específicos que exijam verificação, solicitamos que entre em contato conosco e faremos uma pesquisa completa para oferecer informações precisas.

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