Política de envíos:

Gracias por elegir comprar con nosotros. Esta Política de envíos describe los términos y condiciones relativos al envío y la entrega de los productos adquiridos en nuestro sitio web BizAutom.com. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta cumplir con esta Política de Envío.

Tiempo de tramitación:

1.1 Tramitación de pedidos: Nos esforzamos por procesar y satisfacer los pedidos con prontitud. Los pedidos se procesan normalmente en el plazo de un día laborable (excluidos fines de semana y festivos) tras la verificación del pago.

1.2 Confirmación del pedido: Una vez que su pedido se haya procesado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos del pedido, incluida la dirección de envío facilitada durante el proceso de pago.

Métodos de envío y entrega:

2.1 Proveedores de transporte: Colaboramos con transportistas de confianza, como FedEx Freight, para garantizar una entrega fiable y puntual de sus productos. El transportista para su pedido se determinará en función de factores como el destino, el tamaño del paquete y el peso.

2.2 Opciones de envío: Durante el proceso de pago, tendrá la oportunidad de seleccionar el método de envío que prefiera entre las opciones disponibles, incluido el envío gratuito para los pedidos que cumplan los requisitos. Tenga en cuenta que los plazos de entrega estimados son aproximados y pueden variar en función de factores ajenos a nuestra voluntad.

2.3 Hora límite: Los pedidos realizados antes de las 12 pm PST se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable.

2.4 Manipulación y tiempo de tránsito: El tiempo de manipulación suele ser de 1 día laborable. El tiempo de tránsito para la entrega oscila entre 1 y 7 días, dependiendo del destino. Todos los plazos se basan en la zona horaria PST.

2.5 Información de seguimiento: Una vez enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento, si procede. Puede utilizar este número de seguimiento para supervisar el progreso de su envío a través del sitio web del transportista o del portal de seguimiento.

2.6 Dirección de entrega: Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de envío proporcionada durante el proceso de compra es correcta y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos en la entrega derivados de una dirección incorrecta o incompleta.

2.7 Entrega de camiones: Para los productos que pesen más de 100 libras, se enviarán por servicio LTL de camión. Se requiere una dirección comercial o se añadirá una tarifa adicional a su pedido. Para la entrega residencial, se requiere un número de teléfono válido durante la compra.

2.8 Retrasos en la entrega: Aunque hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida, tenga en cuenta que circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas o los retrasos del transportista, pueden afectar al plazo de entrega. Le agradecemos su paciencia en estas situaciones.

Envíos internacionales:

3.1 Aduanas y aranceles: Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse tasas de aduana, derechos de importación, impuestos y otros cargos. Estos gastos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener información sobre las tasas aplicables antes de realizar un pedido.

3.2 Plazo de entrega: Los envíos internacionales pueden requerir un tiempo adicional para el despacho de aduanas y la entrega. Los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino y de los servicios postales locales.

Seguimiento y estado de los pedidos:

4.1 Actualización de pedidos: Puede seguir el estado de su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado y visitando el sitio web del transportista. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que le ayuden a hacer el seguimiento de su pedido.

Restricciones de envío:

5.1 Zonas restringidas: Nos reservamos el derecho a rechazar el envío a determinados lugares o direcciones que no puedan ser atendidos por nuestros transportistas. Si no podemos cumplir con su pedido debido a las restricciones de envío, se lo notificaremos con prontitud y le proporcionaremos un reembolso completo.

Envíos perdidos o dañados:

6.1 Envíos perdidos: En el caso poco frecuente de que su envío se pierda durante el transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajaremos con el transportista para iniciar una investigación y tomar las medidas adecuadas para resolver el problema.

6.2 Envíos dañados: Si recibe un paquete dañado, notifíquenoslo inmediatamente. Es posible que necesitemos pruebas, como fotografías, para tramitar una reclamación al transportista. Trabajaremos con usted para resolver la situación y garantizar su satisfacción.

Póngase en contacto con nosotros:

7.1 Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de envíos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en admin@bizautom.com. Estaremos encantados de ayudarle y proporcionarle más aclaraciones.

Tenga en cuenta que esta Política de envíos está sujeta a cambios sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

Al realizar un pedido con nosotros, usted reconoce que ha leído, entendido y acordado cumplir con esta Política de Envíos.